En el marco de la ya declarada pandemia y en línea con la obligación de permanecer en los hogares, EDEN refuerza los canales para la realización de consultas, reclamos y trámites a distancia.

Canales para realizar trámites y reclamos:

Centro de atención telefónica:

0800-999-3336: Reclamos técnicos, las 24 horas, todos los días.

0810-999-3336: Consultas y reclamos comerciales de lunes a viernes, de 8 a 18 hs. alta y reconexión de suministro, cambio de titularidad, consulta de saldo, denuncia de conexiones clandestinas, adhesión a factura digital, envío de factura vía e-mail. En caso de rehabilitación del suministro, los usuarios pueden enviar el comprobante de pago vía WhatsApp al 11 2288-9507.

App EDEN Móvil y la Sucursal Virtual:

Para pago de facturas, consulta de saldo, descarga de cupón de pago, reclamos técnicos, consultas comerciales, adhesión a factura digital, denuncia de conexiones clandestinas.

Canales de comunicación:

Correo electrónico: [email protected]

Redes sociales: Facebook https://www.facebook.com/EDENComunica

Twitter: https://twitter.com/EDENSAcomunica

Asimismo, EDEN desea brindar tranquilidad a sus usuarios respecto del servicio. Todo el equipo se encuentra organizado para atender los reclamos técnicos con un sistema de guardias, asegurando su continuidad.